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Get one for FREENuestro compromiso con la transparencia y el cumplimiento regulatorio
En Novacréditos, el cumplimiento normativo es fundamental para nuestras operaciones. Nos adherimos estrictamente a todas las regulaciones financieras, de protección de datos y prevención de lavado de dinero en los países donde operamos: México, Chile y Perú.
CNBV - Comisión Nacional Bancaria y de Valores
Supervisión y regulación del sistema financiero mexicano
CONDUSEF - Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros
Protección de los derechos de los usuarios financieros
INAI - Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales
Protección de datos personales
CMF - Comisión para el Mercado Financiero
Supervisión del mercado financiero chileno
SERNAC - Servicio Nacional del Consumidor
Protección de los derechos de los consumidores
UAF - Unidad de Análisis Financiero
Prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo
SBS - Superintendencia de Banca, Seguros y AFP
Regulación y supervisión del sistema financiero peruano
INDECOPI - Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual
Protección del consumidor
UIF-Perú - Unidad de Inteligencia Financiera
Prevención de lavado de activos
Novacréditos implementa rigurosas políticas de Conocimiento del Cliente (KYC) y Prevención de Lavado de Dinero (AML) en cumplimiento con las regulaciones internacionales y locales.
Para clientes de alto riesgo, aplicamos procedimientos adicionales:
Cumplimos estrictamente con las leyes de protección de datos personales de cada país:
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
Ley 19.628 sobre Protección de la Vida Privada
Ley 29733 de Protección de Datos Personales
Certificación en Gestión de Seguridad de la Información
Estándar de Seguridad de Datos para la Industria de Tarjetas de Pago
Auditoría de controles de seguridad, disponibilidad y confidencialidad
Cifrado de máximo nivel para todas las comunicaciones
Nos comprometemos a la transparencia total en nuestras operaciones:
Todos los términos, tasas, comisiones y condiciones son informados de manera clara y comprensible antes de la contratación.
El Costo Anual Total (CAT) se muestra de forma prominente en todos los documentos y publicidad.
Canales de comunicación accesibles para resolver dudas y atender quejas.
Recursos educativos para ayudar a nuestros clientes a tomar decisiones informadas.
Novacréditos se somete regularmente a:
Todos los colaboradores de Novacréditos se adhieren a nuestro Código de Ética que incluye:
Actuamos con honestidad y transparencia en todas nuestras operaciones
Protegemos la información de nuestros clientes con el máximo rigor
Evitamos situaciones que comprometan nuestra objetividad
Tratamos a todos los clientes con equidad y respeto
Si tiene conocimiento de alguna conducta irregular, violación a nuestro Código de Ética o incumplimiento normativo, puede reportarlo de manera confidencial:
Email: etica@novacreditos.com
Línea Ética: +52 55 1234 5679
Todas las denuncias son tratadas con confidencialidad y sin represalias.
En Novacréditos, el cumplimiento normativo no es solo una obligación legal, sino un compromiso fundamental con nuestros clientes, colaboradores y la sociedad. Trabajamos continuamente para mantener los más altos estándares de integridad, transparencia y responsabilidad en todas nuestras operaciones.
Última actualización: Enero 2024
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